12bet – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 12bet. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
Cập nhật lần cuối: 2025. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, hãy ngừng sử dụng nền tảng.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 12bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. 12bet có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo thay đổi quan trọng thông qua các kênh phù hợp.
2. Điều kiện độ tuổi và tư cách sử dụng
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 12bet. Nền tảng nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
Ngoài yêu cầu về độ tuổi, người dùng cần đảm bảo:
- Không bị pháp luật tại khu vực cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
- Tạo tài khoản với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và thuộc về bản thân.
- Không đại diện cho người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt bên thứ ba mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
- Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
12bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản không đáp ứng điều kiện này có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 12bet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản mà không hoàn trả số dư.
Người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho 12bet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Quá trình xác minh tài khoản (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Người dùng cần cung cấp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán VND
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên 12bet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được hỗ trợ, bao gồm mobile banking và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.
- Nạp tiền: Số tiền được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian làm việc tiêu chuẩn. Người dùng cần hoàn tất xác minh tài khoản trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
- Chuyển tiền: Người dùng không được chuyển số dư trong tài khoản cho người khác hoặc sử dụng nền tảng như một kênh chuyển tiền.
- Trách nhiệm phí: Mọi khoản phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng là trách nhiệm của người dùng, trừ khi có quy định khác.
12bet không chấp nhận các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
5. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng 12bet một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác. Cụ thể, người dùng không được:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc các điều kiện bất thường để trục lợi bất hợp pháp.
- Tạo tài khoản giả mạo, cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác.
- Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc phối hợp với người khác nhằm vi phạm tính công bằng của các trò chơi và kèo cược.
- Phát tán nội dung độc hại, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trong mục này có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
12bet có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
- Nghi ngờ tài khoản liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của người dùng trong thời hạn yêu cầu.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của nền tảng.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn sau khi xác minh.
7. Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và điều khoản khác
Giới hạn trách nhiệm: 12bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược hoặc chơi game trên nền tảng. Kết quả của các trò chơi và kèo thể thao là ngẫu nhiên – không có gì đảm bảo thắng. Nền tảng cũng không chịu trách nhiệm đối với sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất kết nối internet, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc sự cố từ bên cung cấp dịch vụ thứ ba.
Sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên nền tảng 12bet – bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản và phần mềm – thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng bởi 12bet. Người dùng không được sao chép, tái phân phối hoặc sử dụng các tài sản này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Liên kết bên thứ ba: Nền tảng có thể chứa liên kết đến dịch vụ của bên thứ ba (như nhà cung cấp game, cổng thanh toán). 12bet không chịu trách nhiệm về chính sách, nội dung hoặc hoạt động của các bên thứ ba này.
Thay đổi điều khoản: 12bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật thay đổi.
Pháp luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp hoặc theo phương thức giải quyết tranh chấp được quy định bởi pháp luật. Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.